Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 mai 2025
Moruvantine accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits concernant vos données.
Informations que nous collectons
Informations fournies directement
Lorsque vous utilisez notre plateforme, vous pouvez nous fournir les informations suivantes :
Informations de compte : nom, prénom, adresse électronique, mot de passe crypté
Informations de profil : photo de profil, biographie, préférences d'apprentissage
Informations de paiement : coordonnées de facturation, historique des transactions
Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact ou notre support
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions
Données d'utilisation : interactions avec le contenu, progression dans les masterclasses, préférences de visionnage
Cookies et technologies similaires : identifiants stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :
Fourniture du service : créer et gérer votre compte, donner accès aux masterclasses, traiter vos paiements
Amélioration de l'expérience : personnaliser le contenu recommandé, optimiser la navigation, développer de nouvelles fonctionnalités
Communication : envoyer des notifications importantes, répondre à vos demandes, partager des actualités sur nos masterclasses
Sécurité : détecter et prévenir les fraudes, protéger contre les accès non autorisés, assurer la conformité légale
Analyse : comprendre comment notre plateforme est utilisée, mesurer l'efficacité de nos services, générer des statistiques agrégées
Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
Prestataires de services : entreprises qui nous aident à fournir notre plateforme, comme les hébergeurs, processeurs de paiement, services d'analyse
Experts et instructeurs : informations nécessaires pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et permettre les interactions pédagogiques
Obligations légales : autorités compétentes lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes
Transfert d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées au nouvel propriétaire
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.
Données de compte : conservées tant que votre compte reste actif, puis supprimées ou anonymisées après suppression du compte
Données de transaction : conservées conformément aux obligations comptables et fiscales
Données de navigation : conservées pour une durée limitée à des fins d'analyse et de sécurité
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
Cryptage : transmission sécurisée des données via protocoles SSL/TLS
Contrôle d'accès : accès limité aux données personnelles uniquement au personnel autorisé
Surveillance : systèmes de détection et de prévention des intrusions
Sauvegardes : copies régulières pour prévenir la perte de données
Aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion et à nous signaler toute activité suspecte.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur celui-ci
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@moruvantine.com
Cookies et technologies de suivi
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience.
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme, authentification et sécurité
Cookies de performance : collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site
Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
Cookies publicitaires : utilisés pour afficher du contenu pertinent basé sur vos intérêts
Gestion des cookies
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.
Liens vers des sites tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
Protection des mineurs
Notre plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement.
Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les normes de protection appropriées et soient conformes à la réglementation applicable.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Les modifications importantes vous seront notifiées par courrier électronique ou via un avis visible sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par courrier électronique : info@moruvantine.com
Par téléphone : +33247056492
Par courrier postal : Moruvantine, 2 Rue Beaumanoir, 35000 Rennes, France
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à protéger vos droits en matière de confidentialité.